Customer Support

تعلن مؤسسة الأسطورة الرقمية للاتصالات وتقنية المعلومات عن توفر فرصة عمل في قسم دعم العملاء، ونبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا وتقديم خدمة عملاء مميزة

المسمى الوظيفي: موظف دعم عملاء

الموقع: الدمام

نوع الوظيفة: دوام كامل

المهام والمسؤوليات:

                          الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشر

                          تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء

                          توثيق وحفظ سجلات التفاعلات مع العملاء

                          متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة

                          العمل بالتنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات التقنية أو الإدارية

المؤهلات والمتطلبات:

                          خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء (يفضل)

                          مهارات تواصل ممتازة كتابيًا وشفهيًا

الإلمام باللغة الإنجليزية

                          القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وحل المشكلات بفعالية

                          إجادة استخدام الحاسوب وبرامج خدمة العملاء

إذا كنت تجد في نفسك الكفاءة والشغف بخدمة العملاء، يسعدنا انضمامك إلى فريقنا! يرجى التقديم وإرسال السيرة الذاتية عبر الرابط

https://beta-erp.dms-ksa.com/jobs/digital_myth_solutions_avl_dep./customer-support

آخر موعد للتقديم: 05/04/2025

نتطلع إلى انضمامك إلينا !